תקנון זה מסדיר את היחסים בין ב״ה - לובשים אמונה (להלן: ״המוכר״, ״אנחנו״) לבין משתמשי האתר ולקוחות (להלן: ״הקונה״). עצם השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. הניסוח בלשון זכר נעשה לצרכי נוחות בלבד והוא חל על כל המגדרים.
על המותג
ב״ה - לובשים אמונה הוא מותג ישראלי המייצר כובעי בייסבול וחולצות בעבודת יד, עם רעיונות מהתנ״ך והתלמוד. המותג מנוהל על-ידי איתם יעקב, תושב חריש.
רכישה באתר
- הרכישה מתבצעת כאורח, ללא צורך בהרשמה או יצירת חשבון משתמש
- הקונה מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים
- כל המחירים באתר נקובים בש״ח (ILS)
- המחירים כוללים מע״מ בשיעור 18% (החל מינואר 2026)
- המוכר רשאי לעדכן מחירים בכל עת; המחיר המחייב הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה
תהליך הרכישה
- בחירת מוצרים והוספה לסל
- מילוי פרטי משלוח ויצירת קשר
- תשלום מאובטח באמצעות הסולק
- קבלת אישור הזמנה במייל
- ייצור (במקרה של מוצרים בהזמנה מוקדמת) ומשלוח
תשלומים
התשלומים מתבצעים באמצעות סולק חיצוני העומד בתקני PCI-DSS. אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי. אמצעי התשלום הנתמכים מוצגים בעמוד הצ׳קאאוט.
משלוחים
- משלוח רגיל לכל הארץ - תוך 2-5 ימי עסקים מאישור ההזמנה
- במקרה של מוצר בהזמנה מוקדמת (Pre-order), ראו סעיף ״הזמנה מוקדמת״ להלן
- עלות המשלוח מוצגת בעמוד הצ׳קאאוט לפני אישור התשלום
- מבצעי משלוח חינם, ככל שמפורסמים באתר, תקפים לתקופת המבצע בלבד
- הקונה אחראי למסור כתובת מדויקת; משלוח שחזר עקב כתובת שגויה יחויב במשלוח חוזר
הזמנה מוקדמת
מוצר המסומן באתר כ״הזמנה מוקדמת״ אינו קיים במלאי במועד ההזמנה, ומיוצר בסבב ייצור נוסף. בעת הוספת מוצר כזה לסל תוצג הודעה ייעודית, ויש לאשר אותה לפני המשך הרכישה.
- זמן אספקה משוער: עד 30 יום ממועד ההזמנה. חלק מתהליך הייצור תלוי בגורמים חיצוניים ולכן ייתכנו שינויים; נעדכן בכל שלב
- התשלום נגבה במלואו במועד ההזמנה, והמקום בתור נשמר לפי סדר ההזמנות
- הזמנה הכוללת פריט בהזמנה מוקדמת תישלח כולה יחד עם סיום הייצור, גם אם יתר הפריטים בה זמינים במלאי
- ניתן לבטל הזמנה מוקדמת בכל שלב לפני המשלוח ולקבל החזר מלא, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולסעיף הביטולים להלן
- באיחור מהותי מעבר לזמן האספקה המשוער, הקונה רשאי לבטל ולקבל החזר מלא
ביטולים והחזרות
לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981:
- ניתן לבטל הזמנה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו
- המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, באריזה המקורית
- עלות ההחזרה תחול על הקונה, אלא אם כן המוצר פגום או שונה ממה שהוצג
- החזר הכסף יבוצע תוך 30 יום מקבלת המוצר אצלנו, לאמצעי התשלום המקורי
- מוצרים מותאמים אישית או רקומים ספציפית - אינם ניתנים להחזרה אלא אם פגומים
אחריות
- אחריות יצרן ל-30 יום מקבלת המוצר
- האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד
- בלאי טבעי, נזק כתוצאה משימוש לא נכון, או כביסה שלא לפי ההוראות - אינם מכוסים
- במקרה של פגם - צרו קשר ונדאג להחלפה ללא עלות
זכויות יוצרים
כל התכנים באתר - טקסטים, תמונות, עיצובים, רקמות, סמלי המותג ושמות המוצרים - הם רכוש בלעדי של ב״ה ומוגנים בחוק זכויות יוצרים. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
הגבלת אחריות
ב״ה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים שנגרמו מהשימוש או מאי-היכולת להשתמש באתר או במוצרים. האחריות המקסימלית לכל נזק מכל סוג מוגבלת לסכום ההזמנה הספציפית.
דין וסמכות שיפוט
התקנון כפוף לחוק הישראלי. כל מחלוקת או תביעה הקשורה לאתר או למוצרים תוכרע בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
שינויים בתקנון
המוכר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויחולו על הזמנות חדשות בלבד. הזמנות קיימות יישפטו לפי התקנון שהיה בתוקף בעת ביצוען.
יצירת קשר
איתם יעקב, ב״ה - לובשים אמונה.